شحن
منطقة التوصيل
حاليًا، نقدم خدمات التوصيل حصريًا داخل مدينة عمّان – الأردن. لن يتم توصيل الطلبات المقدمة من خارج هذه المنطقة.
مدة التوصيل
تُسلَّم الطلبات خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب. قد تحدث بعض التأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل العطل الرسمية أو الأحوال الجوية القاسية، وفي هذه الحالات سيتم إشعارك بذلك.
فريق التوصيل
تُدار عمليات التوصيل من خلال فريق التوصيل الخاص بنا لضمان أعلى معايير الخدمة والعناية بالمنتجات. كل طلب يتم تغليفه وإرساله بعناية لضمان وصوله بأمان.
رسوم التوصيل
تُحسب رسوم التوصيل بناءً على المسافة من مركز التوزيع، وستظهر بوضوح عند إتمام عملية الشراء قبل تأكيد الطلب. تُضاف أي رسوم مطبّقة إلى قيمة الدفع النهائية.
فشل التوصيل
في حال فشل محاولة التوصيل بسبب عنوان غير صحيح أو عدم تواجد المستلم، سيقوم فريقنا بالتواصل معك لترتيب موعد تسليم جديد. قد تُطبق رسوم إضافية على محاولات التوصيل المتكررة الغير مكتملة.